Question en attente de réponse
2 abonnements ont été réalisés involontairement sur les plates forme fuze forge et playup. Comment se désabonner ?
2 abonnements involontaires ont été souscrites sur fuze forge et playup.
Je souhaiterai me désabonner.
Réponse
Bonjour Olivier,
Je viens de vérifier votre ligne et constate que les deux abonnements à des services multimédia ont été résiliés.
Vous trouverez toutes les informations utiles sur ce type d'abonnement, en consultant notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Si besoin, vous pouvez également consulter le site https://www.surmafacture.fr/. En cliquant sur le lien "Internet +" et "Comment contacter l'éditeur d'un service facturé via Internet +" puis "Annuaire inversé surmafacture.fr" vous pourrez retrouver les coordonnées de l'éditeur de service et le contacter si vous souhaitez lui adresser votre réclamation.
Le nom du service pour lancer votre recherche est celui qui apparait dans le SMS de confirmation de résiliation.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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