Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Mimoune,
Je vous ai fait parvenir votre facture directement par mail afin que vous en ayez une visibilité. L'envoi est bien entendu sans frais.
Après vérification, je constate que vous avez eu du hors forfait pour des appels émis vers un numéro spécial. Ces numéros ne sont pas inclus dans votre offre et vous crée ainsi un surplus sur votre facture.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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