Question en attente de réponse
je souhaite modifier mon abonnement dès le 27 janvier
je viens de le faire mais ce ne sera effectif qu'au 27 février
Réponse
Bonjour Annie,
Votre jour de remise à zéro du forfait est le 27 de chaque mois. Le délai entre votre demande de changement et votre jour de remise à zéro est inférieur à 15 jours. C'est pour cela que la prise en compte s'effectue au 27 février.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Date facture myl
Bonjour, Je souhaite modifier la date de prélèvement de mon abonnement au 10 de chaque mois merci -
Pourquoi je ne peux pas suivre ma consommation de SMS il c'est arrêté au 27 janvier.?
Bonjour quand je vais dans mon suivis de consommation je m'aperçois que les SMS j arrête aux 27 janvier. Comment avoir le reste ? -
Mon abonnement a été modifié , je souhaite revenir sur mon ancien abonnement
Mon abonnement a été modifié sans être prévenu. Je souhaite reprendre mon ancien abonnement
-
