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Question en attente de réponse

Changement Prix du forfait

MARTIAL BRICE G.
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Bonjour j'aimerais m'adresser à une conseillère NRJ, parce que depuis hier je suis troublé.
Il y'a de cela un peu plus de 6mois j'ai souscris à l'offre NRJ de 60Go par mois qui était en promotion sur Cdiscount à 2,99€. Maintenant le forfait est passé à 13.99€ , je souhaiterais revenir au prix initial, comment faire?
Bonne journée

Réponse

Bonjour Martial,

Vous avez souscrit un forfait avec une promotion de -11€ par mois pendant 6 mois.
Cette promotion est aujourd'hui arrivée à terme, c'est pour cette raison que le forfait repasse au prix initial de 13.99€ par mois.

Cordialement,
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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