Bonjour Laura,
Après analyse sur votre ligne, je constate que vous avez eu mes collègues du service client en communication qui vous ont confirmé que votre commande était actuellement en cours d'expédition.
Les délais en vigueur dans le cadre d'un renouvellement de mobile sont de 3 à 5 jours ouvrés. Lorsque votre mobile sera expédié, vous pourrez suivre la livraison depuis votre espace client. Pour une première connexion, je vous inviterai à suivre le pas à pas sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client .
Je vous souhaite de passer une excellente journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Lindsay, Conseillère Assistance Mobile
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