Question en attente de réponse
Portabilité non effectuée ce jour
Bonjour,
La portabilité devait avoir lieu ce jour, or ma ligne chez SFR est toujours active, rencontrez-vous un problème sur mon dossier ?
Réponse
Bonjour Sophie,
Votre ligne Auchan Télécom s'est bien activée aujourd'hui en portabilité, je vous invite à redémarrer le téléphone dans la journée pour faciliter l'activation des services qui peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour se mettre en route. .
Votre ligne chez votre ancien opérateur devrait être coupée dans la journée.
Je vous souhaite un bon après-midi, à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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