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Question en attente de réponse

Tous les appels que je reçois sont en masqué

Stephane C.
Stephane C.

Stephane C.

Niveau
0
1 / 100
point

Les personnes qui m'appellent ne sont pas en masqués mais arrivent sur mon téléphone en inconnu.

Réponse

Bonjour Stéphane et bienvenue,

L'option " Consultation du répondeur " doit être activée sur votre ligne. Vous pouvez le faire sur l'espace client. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services

La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est gratuite et à reconduction tacite.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Auchan Telecom
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