Question en attente de réponse
J'ai validé l'offre à 2.99 pendant 6 mois le 5/1 et la facture indique 12,99. comment régulariser ?
Offre validée le 5/1 mais sur l'espace client, elle n’apparaît pas puisque le forfait est à 12,99. Pourriez-vous régulariser ?
Réponse
Bonjour Diégo,
La promotion n'était pas en place sur votre ligne mais je l'ai rajoutée et elle sera visible sur les 6 prochains mois.
En espérant avoir répondu à votre question, je vous souhaite une bonne journée.
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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Mon adresse n'existe pas
Bonjour je souhaiterais changer l'orthographe de mon adresse mais celà ne fonctionne pas. J'habite au 10 impasse des LORANDIERES et non LAURENDIERES 41110 MAREUIL SUR CHER. Merci -
Ma commande n'est toujours pas arrivé chez moi
Numéro de commande 454025784084 Bonjours celle fait 2 semaine que j'attends ma carte sim mon premier abonnement chez vous ma carte été livrait chez moi s'en problème et... -
J'ai demandé une portabilité et on m'a créé un nouveau numéro, que faire ?
La portabilité n'a jamais eu lieu et j'ai désormais un nouveau numéro ?!
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