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Question en attente de réponse

Lenteur du service 4G

SOILLAHE H.
SOILLAHE H.

SOILLAHE H.

Niveau
0
7 / 100
points

Le réseau est d'une lenteur incommensurable c'est inadmissible je peux pas travailler sans que la connexion reste à 300kb/s pour un réseau 4G sur ma box 4G

Réponse

Bonjour Soillahe,

Je suis désolée d'apprendre que le réseau est 4G est lent.

Je vois que ma collègue avait tenté de vous contacter le 11/01/2021 invitant à rappeler notre service technique.

Je peux vous mettre en relation avec notre service technique par téléphone. Répondez au second mail avec un numéro de rappel et vos disponibilités.

Notre service technique reste disponible au 0969360200, du lundi au samedi, de 8h à 20h.

Bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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