Question en attente de réponse
ma sim est activer mais je ne lai toujours rien reçu
mon num de tel est le 0636127278 et le num de commande est le 442083295790 je n ai tjr pas reçue ma carte sim par la poste puis je pense que je me suis tromper en la commandant c est une normal et il me faudrait une nano sim est ce possible d en commander une?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Elodie,
Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile !
Si je comprends bien, la Carte SIM reçue n'est pas au bon format.
Depuis plusieurs années déjà, l'ensemble de nos Cartes SIM sont en triple-découpe. Elles sont donc adaptables aux trois formats en déclipsant simplement celui dont vous avez besoin.
Pour la déclipser, je vous invite simplement à exercer une légère pression sur le centre de manière à retirer la nano SIM de son cadre. Vous pourrez ensuite l'insérer dans votre téléphone sans aucune difficulté.
Vous pouvez retrouver une brève explication de la Carte SIM triple-découpe en cliquant sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728805.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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