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Question en attente de réponse

après activation de mon nouveau carte de sim, l'autre n'est pas résilier,pourquoi?

SOMA F.
SOMA F.

SOMA F.

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mon nouayvaux carte de sim est activé mais parsone peut m'appler, est le vieille carte de sim encore fonctionne.quelle est le probléme?pourquoi ça n'est pas résilier?

Réponse

Bonjour Soma !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne est bien active chez nous depuis le 23/01/2021.
Si votre ancienne carte SIM est toujours active chez votre opérateur précédent, je vous invite à contacter celui-ci.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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