Bonjour Soma !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre ligne est bien active chez nous depuis le 23/01/2021.
Si votre ancienne carte SIM est toujours active chez votre opérateur précédent, je vous invite à contacter celui-ci.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client