Bonjour Elodie,
Je suis navré d'apprendre que vous n'avez pas réceptionné votre carte SIM.
Après vérification de votre ligne, je constate que votre colis est notifié en livré.
Dans le cadre où vous n'avez pas réceptionné cette carte SIM, je vous propose de vous en recommander une gratuitement.
Afin de récupérer les éléments nécessaires à cette commande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
À tout de suite.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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