Bonjour Constantin,
Je suis navré d'apprendre que vous n'arrivez pas à modifier vos coordonnées bancaires.
Après vérification de votre ligne et de votre accès à l'Espace Client, je constate que l'accès à ce dernier est en mode restreint.
Lorsque ce mode est en place, la modification de vos coordonnées bancaires en vous connectant à l'Espace Client avec votre numéro de téléphone n'est pas disponible.
Je viens de procéder à la mise à jour de votre accès pour vous permettre de pleinement gérer votre ligne sur votre accès dédié.
Je vous invite à vous reconnecter sur votre Espace Client pour procéder à la modification de vos coordonnées bancaires.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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