Question en attente de réponse
Remboursement Zine-Eddine Bourzag 0636177670
Bonsoir,
Il y a plusieurs semaines de cela, j'ai pu enfin effectuer la résiliation de mon forfait mobile précédent sans engagement 200Go et la conseillère que j'ai eue au téléphone m'a assuré qu'en complément de cette résiliation, je serais remboursé de 17 euros et quelques... Où cela en est ?
Réponse
Bonjour Zineeddine,
Je vous confirme la bonne prise en compte de votre demande de résiliation.
Celle-ci est effective depuis le 18/01 dernier.
Votre facture de clôture, incluant le remboursement au prorata, sera éditée à compter du 11 février prochain. Vous serez donc remboursé sur votre compte bancaire du trop-perçu à ce moment-là.
Belle fin de journée à vous et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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