Question en attente de réponse
Changer de réseau car signal mauvais
Bonjour,
Ma ligne a été activée aujourd hui.
Malheureusement je ne capte le réseau dans quasiment aucune pièce.
Pouvez vous me basculer vers le réseau Orange? C 'est le seul réseau que je reçois correctement à mon adresse.
Merci d'avance,
Mr R*****
Réponse
Bonjour Laurent et bienvenue,
Pour que tous les services fonctionnent et qu'on puisse vous apporter une assistance, votre ligne doit détenir une ancienneté d'une journée. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer correctement. Je vous invite jusqu'à 11 h 15 ce jour à redémarrer régulièrement votre téléphone et tester le réseau.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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