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Problème débit consommation Web

SERGE M.
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sur mon suivi chaque jour j'ai des débit de consommations web alors que j'ai pas accès via i mon téléphone sur bloqué et que je ne suis pas sur téléphone exemple à 2H06 MOYENNE D2BIY2 C4EST 10 OU 20 Mo plusieurs fois par jour journée du 26 janvier 4 fois 10 Mo en débit alors aucune connexion puisque pas accès sur réseau internet via la ligne

Bonjour Serge,

Je constate que vous utilisez un Samsung Galaxy A20e.

Les smartphones effectuent des connexions automatiques à internet sans forcément de volonté de votre part.

Afin d'empêcher définitivement les connexions à internet, votre mobile doit être déparamétré.

Pour cela, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Paramètres
  • Connexions
  • Réseaux mobiles
  • Nom des points d'accès
  • Appuyez sur "NRJWEB"
  • Appuyez sur "APN"
  • Effacez "fnetnrj" et saisissez "KO"
  • Appuyez sur les trois points en hait à droite et enregistrer

Avec cette modification, l'accès à internet est impossible depuis les données mobiles de votre forfait.

Vous pouvez bien évidemment continuer à vous connecter via une connexion wifi.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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