Question en attente de réponse
Je n'arrive pas a obtenir mon CODE RIO
Bonjour, après appel et mail, je n'arrive pas à obtenir mon CODE RIO.
Comment cela se fait-il?
Réponse
Bonjour M. POINTEAU,
Je suis navrée, comme vous êtes professionnel, le RIO n'est pas disponible de la même manière que pour les clients particuliers.
Le RIO ne peut être communiqué qu'à la représentante légale de l'entreprise. Vous n'avez pas été déclaré comme co-gestionnaire de ligne.
Je vois que vous avez peut-être eu en ligne une de mes collègues.
Avez-vous pu obtenir votre RIO ?
Sinon, je peux vous proposer de vous contacter par message privé (mails) pour convenir d'un rappel avec la représentante légale.
À tout de suite.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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