Question en attente de réponse
Procédure et facturation lors d'une résiliation
Bonjour,
J'aimerais savoir la procédure de résiliation, même si je n'ai pas l'attention de le faire.
Vous m'avez dit dans un mail précédent que la date anniversaire du contrat est la date de souscription mais dans les CGS NRJ du 6 janvier 2021 en paragraphe - 6 PRISE D EFFET ET DUREE DU CONTRAT "le contrat prend effet à la date de mise en servie de la ligne" - donc la date d'activation. Alors qui croire ?
De plus, une résiliation peut-elle se faire m'importe quand dans le mois, il-y-a-t-il des frais autre que la facturation du mois en cours qui seront facturés au prorata comme pour la 1ere facture.
Cordialement.
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