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Question en attente de réponse

Bonjour, Pouvez-vous débloquer l'option blocage des usages premium sur ma ligne svp ? Merci

ALAN H.
ALAN H.

ALAN H.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
ALAN H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 janvier 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Bonjour, Pouvez-vous débloquer l'option blocage des usages premium sur ma ligne svp ? Merci

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonjour Alan,

Cette option bloque les numéros SVA, les achats à l'acte et les usages vers l'international (appels, SMS, MMS).

Numéros SVA (service à valeur ajouté) : numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevé que la norme
Achats à l’acte : achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique etc.)
Usages vers l'international : tout usage vers l'international voix, SMS, MMS

Je viens de demander sa désactivation.
Le déblocage des usages cités au-dessus risque d'engendrer des frais en cas de déplacement à l'international.
Si vous vous trouvez près d'une frontière, je vous invite à désactiver l'itinérance de données.
La désactivation est prévue pour ce jour.

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-pack-carte-sim-debloquer-usages-premium

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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