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Question en attente de réponse

Pas de réseau, besoin de changer d operateur

Laurent R.
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Laurent R.

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Bonjour,
Je suis nouveau client. Malgré mes multiples redémarrages ces dernières 24h, je ne capte toujours quasiment pas le réseau à mon domicile.
Pouvez vous me basculer sur le réseau Orange, le seul que l'on capte correctement à mon domicile?
Merci pour votre aide.
Cordialement,
Laurent R****

Réponse

Bonjour Laurent et bienvenue,

Je viens de consulter le réseau Bouygues Telecom F sur votre domicile et je constate une très bonne réception. Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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