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Question en attente de réponse

Pouvez vous activer mon accès à mes factures

FRANCIS F.
FRANCIS F.

FRANCIS F.

Niveau
0
1 / 100
point

Il n'y a pas l'onglet facture dans mon espace client, pour mes deux lignes.

Réponses

GUILLAUME B.
GUILLAUME B.

GUILLAUME B.

Niveau
0
12 / 100
points

Même problème chez moi, je n'ai pas l'onglet Factures dans mon espace client en ligne. Et sur l'appli mobile dès que je choisis une facture pour pouvoir la consulter j'ai un message d'erreur "Echec lors de la connexion avec le serveur. Veuillez réessayer plus tard.", et ce depuis ma souscription.

Sorba D.
Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
86490 / 180000
points
Equipe

Bonjour Messieurs,

Je vous souhaite la bienvenue auprès de nos services.

J'ai procédé à une modification qui vous permettra d'accéder à vos factures et plus généralement à l'ensemble des actes de gestion de vos Espaces Clients Mobile.

Vous disposez également d'un accès titulaire sans restriction via la connexion avec votre adresse mail en identifiant et le mot de passe associé (depuis un navigateur web).

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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