Question en attente de réponse
Facturation d’options non souscrites
Bonjour,
J’ai été abonnée à des services que je n’ai pas souscrits. Je viens de les résilier mais comment demander un remboursement pour les factures passées ?
Réponse
Bonjour Kamare,
Ces abonnements sont indépendants de nos services. Nous n'avons donc pas la possibilité d'effectuer un quelconque remboursement.
Toutefois, je vous confirme avoir sollicité leur service afin qu'ils puissent revenir vers vous directement mail.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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