Question en attente de réponse
Aide au changement de forfait mobile
Je souhaite changer mon forfait mobile afin d'avoir appels et sms illimités et augmenter mon quota internet. J'ai actuellement 30 Go et souhaiterai 40 ou 50 Go.
Que ce soit chez NRJ mobile, Auchan mobile, Cdiscount mobile etc peut importe puisque vous les regroupez chez EI telecom.
Il est impossible d'avoir un conseiller au téléphone pour celà malgré de nombreuses tentatives.
Si ce n'est pas possible facilement et à prix raisonnable je quitterai EI telecom pour d'autres fournisseurs.
Réponses
Bonjour Louis,
Suite à votre appel au Service Client, votre demande a été traitée.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Ebru, Conseillère Assistance Mobile.
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