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Question en attente de réponse

Facture depuis décembre

Obsa S.
Obsa S.

Obsa S.

Niveau
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Bonsoir madame monsieur
j'ai acheté un forfait mobile depuis octobre 2020 mon contrat par mois 10 euros mais le mois dernière et cette mois vous m'a envoyé un facteur qui je ne connais pas et je suis désolé
Je ne peux pas payer cette facture
Merci cordialement

Réponse

Bonjour Obsa,

Après analyse de vos dernières factures, je constate que celle de décembre comprenait le forfait, les frais de rejet du précédent prélèvement ainsi qu'un abonnement gallery.

Ce service ayant été résilié le 19/01/2021, sa tarification est incluse dans votre facture de janvier.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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