Question en attente de réponse
forfait refusé , 10€ prelevé
J'ai le forfait 10€ 100go qui me convient tres bien, donc je fait la meme demandé pour mon pere le forfait lui est refusé je me suis dit c'est peux etre un bug j'ai refait la demande encore refusé mais les 10€ qu'on ma prelevé n'ont pas etait remboursé , le prelevement a etait faite le 16-01
Réponse
Bonsoir Khajar,
Tout d'abord, merci pour votre récente souscription à l'une de nos offres et tous mes vœux pour l'année 2021 !
Afin de faire le point sur la commande annulée pour votre papa, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
A tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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