Question en attente de réponse
factures erroné
Bonjour
Ma dernière facture ne comporte pas la remise de 3€ dont je doit bénéficier.
Merci d'effectuer le remboursement des 3€ manquant.
Je veut uniquement le remboursement.
Merci
Réponse
Bonjour Karine !
Vous bénéficierez de votre remise de 3€ à partir du 02/02/2021 et pendant 12 mois.
Cette réduction sera donc visible sur votre facture du 04/02/2021.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Différence entre facture et prélèvement
Ma dernière facture est à 0 euros, ce qui est une erreur, et mon prélèvement à 13.15 euros, j'aimerais avoir la bonne facture svp . merci -
pouvez vous me dire combien j'ai de points concernant mes deux lignes merci d'avance
je ne vois pas les points sur les factures -
J'ai souscrit un forfait mensuel : 3,99€/mois • Je reçois une facture de 7.99€.Pourquoi?
Voir ma facture N0 N° de Téléphone 0684827228 N° de facture 000242939217 N° de contrat C23363115173Veuillez m'appeler au 0684827228
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