Question en attente de réponse
fin de location..
Je ne comprends pas pourquoi , l'article dit : 12.4 La résiliation prend effet à l’issue d’un délai de sept (7) jours suivant la réception de la lettre de résiliation et des justificatifs nécessaires.
Vous n'avez pas mis la phrase complète.
Je n'ai pas besoin de justificatif puisque j'arrive au terme du contrat, les justificatifs sont pour l'article 12.3.La fin de location étant terminer.
En aucun je dois me justifier pour arrêter ma location.
J'attends donc un remboursement des sommes prélevé
Réponse
Bonjour Eric,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre chargé de clientèle du Crédit Mutuel a transmis votre réclamation auprès de la Direction.
Une réponse lui sera apportée dans les plus brefs délais.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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