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Reponse a ma quest

NOEMIE D.
NOEMIE D.

NOEMIE D.

Niveau
0
67 / 100
points
Nom de l'auteur
NOEMIE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Merci pour votre réponse précédente mais je ne peux pas changer mon rib sur le site nrj mobile. Il me faut absolument Une demande de prélèvement sepa.

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Noémie,

Pour un simple changement d'IBAN, un nouveau mandat de prélèvement n'est pas nécessaire.
Voici la FAQ pour vous montrer comment effectuer un changement d'IBAN sur l'espace client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban
Attention ! Pour un changement d’IBAN sur le même payeur, il ne faut pas cocher la case "Modifier les données du payeur".

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.
Bonne journée !
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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