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Question en attente de réponse

1 ou 2 barres de réseau, jamais plus depuis que j ai pris l abonnement chez vous.

ANNIE K.
ANNIE K.

ANNIE K.

Niveau
0
22 / 100
points

Je n ai pratiquement plus de réseau, au plus 2 barres depuis que j ai pris un abonnement chez vous en janvier. Quel peut être le problème et quelle est la solution pour remédier à ce fâcheux désagrément. Je suis très déçue de ce fait.

Réponse

Bonjour Annie et bienvenue,

Je viens d'analyser le réseau Bouygues Telecom F sur votre domicile. Je constate une très bonne réception. Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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