Question en attente de réponse
gros problème de connexion et de lenteur depuis 9 h30
bonjour
depuis ce matin 9 H 30, pas de connexion internet en 4 G puis connexion aléatoire puis gros problèmes de lenteur puis connexion aléatoire ce n'est pas acceptable
et c'est urgent
Réponse
Bonjour Frédéric.
Pour trouver une solution à votre problème de réseau, Je vais devoir vous passer le service technique réseau.
Pour ce faire j’ai besoin d’informations complémentaires et vous invite donc à poursuivre notre échange par le biais de votre mail renseigné sur le profil de votre espace client.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Le 1er mail "contact@assistance-mobile.com" vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, il suffit de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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