Question en attente de réponse
resiller mon numéro
je voudrais savoir comment resiller mon contrat? y'a aucun numéro téléphonique pour le faire et ca marche pas avec le numéro indiqué dans le service client
Réponses
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Bonjour Ferhat,
Je suis navrée d’apprendre votre souhait de nous quitter.
Afin de pouvoir vous apporter plus d’informations concernant la résiliation, et pour des questions de confidentialité, je vous invite à continuer notre échange par messages privés, qui se font par mails.
À tout de suite.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Bonjour Ferhat,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous.
Avez-vous bien reçu mon message en privé ? Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit activée depuis votre espace client, dans la rubrique "modifier mon profil".
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Ferhat,
Je constate que vous avez pu faire le point directement avec ma collègue Rosia, et qu'une réponse vous a été apportée.
De ce fait, je me permets de clôturer ce fil de discussion.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Je vous souhaite une très belle journée.
Laura, Conseillère Assistance Mobile.
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