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Question en attente de réponse

Changer la date de prelevement au 30

FRANCK B.
FRANCK B.

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La date de prelevement tout les 30 de cheque mois

Réponses

Bonjour Franck,

Tout d'abord, il faut savoir que les dates de prélèvement sont positionnées à 12 jours du renouvellement des forfaits. Nous pouvons les décaler entre 5 et 20 jours de celui-ci.
Votre remise à zéro du forfait est le 2 de chaque mois, la modification de votre date de prélèvement n’est donc pas possible au 30.

Nous pouvons positionner votre date de prélèvement entre le 7 et le 22 de chaque mois.
Le décalage de la date de prélèvement mensuel est facturé 5 euros.

Les dates de remise à zéro du forfait et de l'édition des factures restent inchangées après une modification de date de prélèvement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728769

Etant en possession de ces informations, désirez-vous que j'effectue un changement de la date de prélèvement ? Et si oui, à quelle date souhaitez-vous mettre en place les prélèvements s'il vous plaît ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Franck,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier.
Votre demande est-elle toujours d'actualité ?
J'attends votre retour.
A très vite !

Larissa, Conseillère Assistance Mobile

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