Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite changer de réseau rapidement car je capte très mal
Bonjour veuillez me contacter rapidement svp
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Bonjour Valentine,
Une mise à jour automatique de votre Carte SIM a eu lieu le 7 décembre 2020 et a pu impacter l'accès au réseau. J'en suis navrée.
Je vous confirme que je viens de procéder à la remise en place des paramètres initiaux. Cette modification sera effective dans un délai de 2 heures maximum et nécessitera un redémarrage de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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