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Question en attente de réponse

Coupures partage de connexion

Thibault G.
Thibault G.

Thibault G.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,

Je repose une question puisqu'il n'est pas possible de répondre à la réponse que vous avez faites sur ma précédente question.

J'ai demandé à 3 personnes de mon entourage d'essayer leur portable mais ma carte SIM n'est pas compatible (je suis en taille moyenne et ils n'acceptent que des petites tailles).

Je ne peux donc pas vérifier si le partage de connexion fonctionne avec ma carte SIM sur un autre portable.

Pouvez-vous me mettre en relation avec le service technique afin de voir comment reprogrammer mon portable ?
Pour rappel c'est un WileyFox Spark et le problème est qu'il y a des coupures toutes les 3min quand je fais un partage de connexion à partir de mon portable.

Merci

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thibault,

Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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