Question en attente de réponse
Bonjour, avez vous reçu la demande de portabilité
Bonjour,
Je souhaite résilier NRJ mobile et donc demandé à un autre opérateur de demander la portabilité pour chez eux.
Avez-vous bien reçu reçu la demande ?
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Yonathan,
En effet, nous avons reçu la demande de portabilité.
Votre ligne sera résiliée sans frais le 5 février 2021.
Vous recevrez dans ce cadre, une facture de clôture comprenant le remboursement du mois en cours au prorata des jours non actifs.
Je vous souhaite une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
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