Question en attente de réponse
Bonsoir. Puis-je recevoir les sms de confirmation de ma banque gratuitement en Colombie ? Merci.
Bonsoir. Puis-je recevoir les sms de confirmation de ma banque gratuitement en Colombie ? Merci.
Réponse
Bonjour Christophe,
La réception des SMS à l'étranger est gratuite. Vous pouvez retrouver cette information sur le lien : https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS... (page 4).
Je vous propose en complément de contacter votre Agence Bancaire pour qu'un Conseiller confirme mes propos.
Si vous êtes déjà dans ce Pays, sachez qu'à ce jour je n'ai pas de hors forfait.
Pour rappel, un appel, SMS, etc. passé depuis le mobile peut apparaître sur l'information consommation 48 heures après (voir 72 heures ou plus lors d'appel vers l'étranger).
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220824-cdiscount-mobile-usages-hors-forfaits
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Rembourser 9€ hors forfait dû à 2 SMS 81174 frauduleux
J’ai été facturé de 2 SMS jamais envoyé au 81174 à 9€ hors forfait. Merci de me rembourser ou d’activer le blocage sans frais d’émission et réception de ces SMS frauduleux. -
Bonjour, je veux activer VoLte pour mes lignes 0750535354?
Bonjour, je veux activer VoLte pour mes lignes 0750535354 si possible? Merci d'avance -
Administrer les abonnements de ses 2 enfants sur son compte gestionnaire de ligne
Bonjour, Je souhaiterais administrer les abonnements de mes 2 enfants, mais seul le second abonnement souscrit apparait maintenant sur mon compte gestionnaire de lignes...
-
-
-
Elodie a répondu
-
Christophe a posé une nouvelle question
-
