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Question en attente de réponse

changement de payeur erreur

MONICA Z.
MONICA Z.

MONICA Z.

Niveau
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Bonjour j'ai changé de banque, lors de la modification de l'IBAN comme rien se passait, j'ai cru qu'il fallait faire aussi lamodification de payeur..j'ai maintenant une page qui me dit que je dois envoyer un document signe avec photocopie de mon CI par la poste, je n'ai âs di'mprimante et je n'ai pas le temps d'aller à la poste..je veux uniquement changer de banque mais le payeur ce sera toujours moi...comment annuler ce que j'ai fait? je veux uniquement modifier mon IBAN

Réponse

Laurie S.
Laurie S.

Laurie S.

Niveau
6
63360 / 75000
points
Equipe

Bonjour Monica,

J'ai la possibilité d'annuler votre demande de modification de payeur et changer uniquement vos coordonnées bancaires.

Toutefois, il est nécessaire que je vérifie quelques informations personnelles.

Afin que tout soit confidnetiel, je me permets de vous envoyer un mail.

À tout de suite,

Laurie, Conseillère Assistance Mobile
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