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Question en attente de réponse

Comment changer de mode de facturation ?

YOAN L.
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Bonjour,
Cela fait plusieurs fois que le prélèvement automatique ne marche pas pour régler ma facture, j'aimerais donc changer de mode de règlement et pouvoir régler tous les mois par carte bancaire. J'ai essayer d'appeler le service client pour effectuer ce changement mais sans y parvenir. Pouvez vous procéder à ce changement ou m'indiquer comment y procéder ? Merci

Réponse

Bonjour Yoan,

Le règlement par carte bancaire doit être effectué à titre très exceptionnel.
Voici les différents moyens de paiement :
1/ Prélèvement
2/ Chèque récurrent
3/ Virement récurrent

Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/2055157-differents-modes-reglement

Je vous invite dans un premier temps à faire le point avec votre agence bancaire sur les rejets de prélèvement.

Pour vous transmettre des détails liés à votre profil, je vous invite à continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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