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Question en attente de réponse

affiche comme message : veuillez entrer un numéro valide alors que mon numéro est correct

LINDA S.
LINDA S.

LINDA S.

Niveau
0
31 / 100
points

en voulant changer de telephone et souscrire un nouveau forfait , à l'étape choix du numéro un message d'erreur affiche : Merci de saisir un numéro de téléphone valide, composé de 10 chiffres et commençant par le chiffre zéro.Alors que mon numéro est correct je précise que je souhaite conserver mon numero actuel

Réponse

Mathilde C.
Mathilde C.

Mathilde C.

Niveau
5
14260 / 40000
points
Equipe

Bonjour Linda,

Je me permets de vous envoyer un mail afin de sécuriser cette conversation et vérifier avec vous le numéro de téléphone concerné.

A tout de suite,

Mathilde, Conseillère Assistance Mobile
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