Question en attente de réponse
Pas de réseau, mauvais réseau
Bonjour,
J'ai beaucoup de mal avec ma nouvelle SIM pour avoir un réseau correct. Je dois être sur Bouygues ou SFR a priori alors qu'ici c'est Orange qui passe très bien. J'ai lu qu'on pouvait changer d'opérateur : comment puis-je passer sur Orange afin d'avoir un réseau correct ?
Merci.
Réponses
Bonjour j'ai le même soucis mais impossible de joindre le service client je paie pour avoir aucun réseau chez moi
j'espère avoir une réponse en passant par ce forum
merci
Bonjour Emmanuel et bienvenue,
Je viens d'analyser le réseau Bouygues Telecom F sur votre domicile et je constate une très bonne réception. Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Sabrina et bienvenue,
Je viens d'analyser le réseau Bouygues Telecom F sur votre domicile et je constate une bonne couverture. Pour rétablir le fonctionnement sur votre ligne, le Service Technique doit intervenir. Je vous invite à me confirmer par mail un numéro de rappel.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
bonjour
toujours rien et personne vous appelle
pas satisfaite du tout
je paie un forfait sans réseau !!!
Bonjour Sabrina,
Pour que je vous contacte, je vous invite à me confirmer :
- Un numéro (autre que votre mobile)
- Vos disponibilités pour cette semaine
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Mon portable joignable est 06******
merci
Bonjour Sabrina,
Quelles sont vos disponibilités pour cette fin de semaine s'il vous plaît ?
Je vous souhaite un bon après-midi.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Je suis joignable aujourd'hui et demain sur le meme numéro.
la carte sim qui ne fonctionne pas n'est pas sur le réseau Bouygue mais LTELECOM ??
merci
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