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Question en attente de réponse

de plus pouvoir communiquer avec mon portable perdu, bloquer mon numéro

FREDERIC S.
FREDERIC S.

FREDERIC S.

Niveau
0
12 / 100
points
Nom de l'auteur
FREDERIC S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 février 2021
il y a environ 3 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

bloquer mon numéro

Réponse

Jennifer G.

Jennifer G.

Niveau
5
24100 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jennifer G.
Date
réponse
r

Bonjour Frederic,

Je constate que vous avez suspendu votre ligne mobile depuis votre Espace Client, je vous confirme que de ce fait votre numéro n'est plus utilisable pour le moment. Attention, cela n'arrête pas la facturation.

Afin de retrouver l'accès à votre ligne mobile, je vous invite à commander une nouvelle carte SIM depuis la même rubrique "Services d'urgence.".

Il sera nécessaire d'activer votre nouvelle carte SIM à réception, en suivant les étapes que vous retrouverez ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jennifer, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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