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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réponses du service client Kevin.B

CHARAF-EDDINE S.
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Bonjour j'ai échanger avec l'assistance mobile mr Kevin.B mais plus de nouvelles je n'ai toujours pas de puce et je souhaite etre remboursé car j'ai payer les frais de puce + une facture alors que je n'ai rien recu cest pas sérieux cest du fouttage de gueule

Réponse

Bonjour Charaf,

Mon collègue Kévin a pris en charge votre demande. Une commande de remplacement SIM a été saisie en début d'après-midi. Je vous invite à prendre en compte ses explications via le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2601600-recu-puce-15-jours-paye-livraison-facture

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance NRJ Mobile
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