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Anonyme
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Bonjour Alexis,
Si votre demande concerne une modification des APN survenue sur votre mobile, il est nécessaire de remettre en place le paramétrage initial.
Je vous invite à suivre les FAQ suivantes pour mettre à jour les APN :
- WEB : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173 ;
- MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1841780.
N'oubliez pas de vous assurer que les données mobiles soient bien actives et le Wi-Fi désactivé pour tester votre accès à internet. Un redémarrage du téléphone pourra par ailleurs être nécessaire.
N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin !
Bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Pouvez vous activer mon option internationale avec web svp ?
Je suis à Amsterdam et j’ai besoins que vous activiez l’option international avec web afin que j’ai accès à la 4g l’étranger (c’est assez urgent) Merci d’avance -
Bonjour, je suis à l'étranger et j'ai besoin de mon RIO mais impossible de vous contacter. Comment je fais ?
Serait-il possible de me le communiquer ou de m'indiquer comment vous contacter ? -
Payer par carte bancaire et toujours affiché imper et vous avez aussi prélevé pas de conecter
Vous avez bloqué l' internet juste pour un retard de paiement et en plus vous avez retiré aussi. Et vous taxer pour ça. Ça continu je resili de chez vous
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