Question en attente de réponse
Numéro non reconnu pour changer de forfait
Bonjour,
J'aimerais changer de forfait mais à la partie "Choix du numéro de téléphone", en choisissant "Conserver votre numéro actuel", quand je valide après avoir rentrer mon numéro et mon RIO, il m'indique :
"Merci de saisir un numéro de téléphone valide, composé de 10 chiffres et commençant par le chiffre zéro."
alors que le numéro est valide !
Pareil en passant sur Cdiscount mobile (chez qui j'ai pris mon abonnement actuel)
Réponse
Bonjour Mélinda,
Je suis au regret d’apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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Je suis en Algérie,ma puce n'est pas activée que faire pour recevoir mes SMS
Je dois payer mon loyer donc recevoir un message d'authentification de ma banque et vous me bloquer Il faut absolument et il est très urgent que cela se règle rapidement Merci -
Pièce justificative en cours analyse
Bonjour j'ai passer commande le 22 mes justificatifs son toujours en cours analyse commande numéro 454038881052 -
ne reçoit pas les appel
J'ai activé ma ligne aujourd'hui. Je peux appeler mais lorsque quelqu'un m'appel il tombe direct sur ma messagerie. Le problème est avec tout le monde J'ai redémarrer...
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