Question en attente de réponse
Je n est plus bcp de reseaux
Bonjour depuis hier soir mon reseaux mobile s est coupé et depuis je n' ai plus de réseaux j ai deux barre de connexions. Je pense être passe sur un autre réseau Bouygues Telecom et alors que chez moi je ne capte que SFR .pouvez vous me remettre sur ce réseaux ou trouver une solution. Merci cdt
Réponse
Bonjour Lydie,
Je suis navrée d'apprendre que la qualité du réseau s'est dégradée. Effectivement, votre ligne est sur le réseau Bouygues.
Je vais vous mettre en relation avec un conseiller technique qui pourra intervenir au niveau du réseau.
Je vous envoie un second e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Merci,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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