Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite arrêter l'abonnement et avoir un remboursement de frais d'envoi de la puce+la facture que jai reçu
Bonjour j'ai deja contacter l'assistance mobile on ma dit que j'allais recevoir une nouvelle puce mais toujours rien j'arrête l'abonnement avec vous !! Rembourser moi mes frais d'envoi + la facture que jai recu
Réponse
Bonjour Charaf - Eddine,
Je vous confirme qu'une commande de carte sim a bien été effectuée sur votre ligne le 11 Février 2021 par mon collègue. Les délais d'expéditions sont de 48 à 72 h et les délais postaux.
La carte sim va être livrée à l'adresse que vous avez convenu lors de votre entretien.
Afin de vous apporter une réponse complète , je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Panne réseau 63 plus de réseau depuis 5jrs apportée besoin de mon téléphone pour le travail c’est urgent !
J’ai plus de réseau depuis 5 jrs. Et je souhaite vraiment partir de chez vous car aucune aide nous et faite et aucune solution. Trouve ton se retrouve dans téléphone alors que... -
etant en Espagne, je ne parviens pas à téléphoner ou aller sur le web
Je ne parviens pas à passer d'appels, ni à aller sur le net. J'ai pourtant activer les données en itinérance Merci de votre retour -
Débloquer line 0767000794
J'ai chercher puk,,de line 0767000794
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Bilge a répondu
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CHARAF-EDDINE a posé une nouvelle question
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