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Question en attente de réponse
Je n'ai pas accès à la demande de carte sim dans demandes urgentes.
Réponses
Bonjour Patrick,
Le niveau d'accès à votre Espace Client est restreint, ce qui vous bloque l'accès à la commande de carte SIM et aux actes sensibles sur l'Espace Client.
Souhaitez-vous lever cette restriction ?
Vous pourrez ensuite suivre les étapes de notre FAQ pour commander votre carte SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim.
Merci par avance,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour,
Oui je désire pouvoir accéder à l”option 'demander une carte sim' car ma santé sim ne fonctionne plus.. je vous demande de lever la restriction.
Merci.
Bonjour Patrick,
Vous pouvez désormais accéder à la commande de carte SIM depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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