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Cette question a été résolue

Bonjour j’ai payer 40€ pour recharger mon internet et ma 4g ne marche tjrs pas j’ai effectuer l’achat ce midi

JONE M.
JONE M.

JONE M.

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J’aimerais savoir ci je vais avoir de la 4g rapidement j’ai besoin de mon forfait pour travailler merci d’avance

MARION H.
MARION H.

MARION H.

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J ai également le même souci que vous

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Réponses

JONE M.
JONE M.

JONE M.

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Ah oui c’est scandaleux on paye déjà 40€ pour ce remettre l’internet et on peux même pas accéder à notre 4g 1 jour de payer dans le vide c’est scandaleux

MARION H.
MARION H.

MARION H.

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Avez vous votre connexion rétabli ? Moi non

JONE M.
JONE M.

JONE M.

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Moi non plus tjrs rien sa m’énerve fortement

Bonjour Jone !
Suite à une anomalie technique, les levées de limitation de débit effectuées hier, soit le 15/02/2021, n’ont pas fonctionné pour nos clients.
Un correctif va être effectué dans les plus bref délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
En attendant la résolution de cet incident, je vous invité à redémarrer régulièrement votre appareil.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marion !
Suite à une anomalie technique, les levées de limitation de débit effectuées hier, soit le 15/02/2021, n’ont pas fonctionné pour nos clients.
Un correctif va être effectué dans les plus bref délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
En attendant la résolution de cet incident, je vous invité à redémarrer régulièrement votre appareil.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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