Question en attente de réponse
Pourriez vous vérifier ma couverture réseau ? car souci de internet et pour passer des appels. Merci
J'ai étai changé de couverture réseaux la semaine dernière pour un soucis réseau et internet, je rencontre encore c'est même difficulté depuis 2 jours. J'aurai aimer savoir si il y avait un soucis en cours sur mon réseau. Mon conjoint rencontre la même chose.
Merci de votre compréhension
Réponse
Bonjour Aurélie,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez. Compte tenu des informations que vous nous communiquez, un technicien doit intervenir par téléphone.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place si vous le souhaitez un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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