Question en attente de réponse
Problème sur Box 4G
Bonjour,
J'ai vous ai commandé une Box 4G le 16/01/2021 pour me permettre de télétravailler, de connecter mes caméras de surveillance et de regarder la TV principalement.
Je rencontre depuis beaucoup de difficultés liées à de multiples coupures intempestives de réseau ce qui a de fâcheuses conséquences sur mon activité professionnelle.
Pouvez-vous tester ma ligne et me dire d'où vient le problème svp ?
Je vous remercie par avance de votre intervention.
Cordialement,
Paul Vallvé
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Paul,
Je suis sincèrement navrée pour ces désagréments.
De manière à pouvoir effectuer de plus amples vérifications, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées afin de vous appeler.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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